Madrid lanza campaña informativa contra fraudes online en compras navideñas

Madrid lanza campaña informativa sobre fraudes en compras online

La Comunidad de Madrid ha activado una campaña informativa para ayudar a los usuarios a identificar fraudes digitales y realizar compras seguras durante la temporada alta del comercio electrónico. La iniciativa se difunde a través de redes sociales y el canal de WhatsApp de la Agencia de Ciberseguridad regional, con el objetivo de que los ciudadanos detecten fraudes, eviten engaños y adopten hábitos seguros al comprar por Internet.

La campaña, impulsada por la Consejería de Digitalización, se centra en los métodos más comunes utilizados por los ciberdelincuentes. Entre ellos, los mensajes que simulan avisos de problemas con la entrega de paquetes, diseñados para generar urgencia y obtener datos personales o bancarios. La recomendación es verificar siempre el estado del envío en la web o app oficial de la empresa de transporte.

Otros consejos de la campaña:

• Desconfiar de ofertas demasiado atractivas y revisar el dominio de la página web.
• Evitar sitios que no muestren información legal o métodos de pago seguros.
• No abrir enlaces en mensajes que suplantan a marcas conocidas, y acceder directamente al sitio oficial.
• Verificar que las páginas de pago tengan conexión protegida y dominios fiables.
• No introducir datos personales, contraseñas o códigos SMS en enlaces sospechosos, y activar el doble factor de autenticación.
• No escanear códigos QR de origen desconocido y escribir la dirección web directamente en el navegador.

La Comunidad de Madrid ofrece más de treinta cursos gratuitos en la plataforma Madrid Aula Digital, con títulos como ¡No caigas en la estafa! o Compra en internet de forma segura. Además, los Centros de Capacitación Digital de varios ayuntamientos imparten talleres como No caigas en las trampas de Internet o Compra en Internet sin riesgos durante el mes de diciembre.